Todo lo que quieres saber
antes de dar el primer paso

RealZtage es una empresa especializada en rescate patrimonial y refinanciamiento hipotecario. Ayudamos a propietarios con créditos hipotecarios en mora o en proceso legal a reemplazar su crédito actual por uno nuevo, sano y con mejores condiciones, deteniendo el riesgo de pérdida de la propiedad.

No. No somos un banco ni prestamos dinero. Somos especialistas en reestructuración y rescate patrimonial. El crédito lo otorga un banco formal regulado — nosotros gestionamos todo el proceso para que ese crédito sea posible incluso en situaciones complicadas.

Ayudamos a personas físicas que tienen un crédito hipotecario garantizado con un inmueble y que enfrentan atrasos, procesos legales, demandas o riesgo de remate. También ayudamos a quienes tienen créditos con financieras a tasas no sostenibles. Operamos en CDMX, Estado de México, Morelos y Querétaro.

RealZtage tiene experiencia probada en el mercado inmobiliario y financiero mexicano. Hemos cerrado más de 50 casos con un tiempo promedio de resolución de 38 días hábiles. Cada caso es atendido por un equipo especialista en finanzas, derecho e inmuebles.

Sí. Toda la información que compartes con nosotros es estrictamente confidencial. Está protegida por el convenio de colaboración y los acuerdos de confidencialidad que firmamos al inicio. No compartimos datos con terceros sin tu autorización expresa.

Sí, con frecuencia. Muchos de nuestros clientes llegaron a nosotros después de que el banco rechazó una reestructura, un abogado dijo que no había salida, o una financiera no ofrecía opciones. Nuestro modelo es distinto porque usamos un acreditado alterno con buen historial, lo que abre opciones que antes estaban cerradas.

El proceso completo toma entre 30 y 45 días hábiles desde el diagnóstico hasta el cierre. Este tiempo incluye la precalificación (24h), diagnóstico completo (3-5 días), opciones bancarias (1 día), autorización (24h), avalúo y notaría (7-15 días) y cierre (2-3 días). El tiempo exacto depende del banco, la agenda notarial y la complejidad jurídica del caso.

En el primer contacto recopilamos información básica: valor aproximado del inmueble, saldo de la deuda, nombre del acreedor y estatus del proceso (mora, demanda o remate). Con eso hacemos una precalificación en menos de 24 horas y te decimos si tu caso tiene viabilidad.

No. Para la precalificación inicial solo necesitamos información básica. La documentación completa (del propietario, del acreditado y del inmueble) se recopila en la etapa de diagnóstico completo. Te guiamos paso a paso sobre qué conseguir y en qué orden.

Presentamos entre 2 y 5 opciones bancarias con sus respectivas condiciones: tasa, plazo, aforo y liquidez potencial. Tú eliges la que mejor se adapta a tu situación. Siempre explicamos las ventajas y diferencias de cada opción antes de que decidas.

Si un banco rechaza, gestionamos la autorización con otro banco de las opciones previamente presentadas. Si ninguna opción es viable, te lo comunicamos con claridad y sin cobrar comisión de éxito — porque nuestro modelo es a éxito, no por gestión.

Sí. El cierre se realiza en notaría y requiere la presencia del acreditado, el propietario y los representantes del banco. Es la única firma presencial obligatoria. El resto del proceso puede gestionarse de manera remota o con visitas coordinadas a tu conveniencia.

Sí. Tenemos un protocolo de casos urgentes para situaciones donde el remate tiene fecha próxima. Activamos el diagnóstico de manera acelerada y priorizamos la estrategia jurídica paralela para ganar tiempo mientras tramitamos el nuevo crédito. Contáctanos hoy mismo si tu caso es urgente.

El acreditado es la persona a cuyo nombre se saca el nuevo crédito bancario. Como el propietario generalmente tiene el buró dañado, necesitamos a alguien con buen historial crediticio que pueda obtener el crédito. Esta persona asume el compromiso formal ante el banco, pero en contrato privado quedan establecidas sus protecciones y compensación.

No necesariamente. Puede ser cualquier persona de confianza: familiar, amigo, socio o conocido que cuente con buen historial crediticio y capacidad de ingresos comprobables. Lo único indispensable es que exista confianza entre las partes y que ambos firmen el contrato privado que protege a todos.

El acreditado asume responsabilidad formal ante el banco. Sin embargo, el contrato privado que firmamos protege jurídicamente al acreditado y establece con claridad que el propietario es quien cubre las mensualidades. El acreditado también recibe una compensación por su participación, acordada antes del cierre.

El acreditado debe tener: buen historial en buró de crédito, capacidad de ingresos comprobables (actividad económica formal o informal con respaldo), identificación oficial, CURP, comprobante de domicilio y constancia de situación fiscal. El banco evalúa su perfil para determinar el aforo y tasa.

El acreditado recibe una compensación económica del 5% sobre el monto del crédito, acordada en contrato privado y pagada al cierre. Además, queda protegido jurídicamente por el contrato que garantiza que el propietario cubre las mensualidades.

Este es uno de los primeros puntos que evaluamos en el diagnóstico. Si no cuentas con un acreditado identificado, lo conversamos contigo para explorar opciones en tu red de contactos. Sin acreditado viable, el rescate no puede estructurarse — por eso es uno de los requisitos fundamentales del proceso.

Sí. Atendemos casos con juicio hipotecario activo. La estrategia implica trabajar en paralelo: mientras tramitamos el nuevo crédito, coordinamos con nuestro equipo jurídico externo para desacelerar o detener el proceso legal. El objetivo es ganar el tiempo suficiente para llegar al cierre.

Depende de cuántos días faltan. Hemos atendido casos con 15 días para el remate y hemos logrado suspenderlo. Lo primero es hacer una precalificación urgente para saber exactamente qué opciones existen. Entre más tiempo quede, más posibilidades hay — pero no esperes más.

No es indispensable, pero puede ser útil si ya tienes uno. RealZtage coordina con un equipo jurídico externo especializado para los temas legales relacionados con el rescate. Si ya tienes abogado, trabajamos de la mano con él para no duplicar esfuerzos.

Hacemos una revisión registral completa del inmueble como parte del diagnóstico. Detectamos hipotecas, embargos, adeudos de predial, cargas fiscales u otros gravámenes. Dependiendo del tipo y monto, algunos se pueden liberar antes del cierre con parte del nuevo crédito.

Los bancos generalmente requieren que predial y agua estén al corriente para el cierre. Si tienes adeudos, los identificamos en el diagnóstico y coordinamos su regularización. En muchos casos, el monto necesario puede incluirse dentro de la estructura del nuevo crédito.

Nuestro modelo es principalmente a éxito. La comisión principal (5%-10%) se cobra solo al cierre del nuevo crédito. Hay un anticipo operativo mínimo para iniciar la gestión documental. El costo total aproximado incluyendo costos externos (notaría, avalúo, gestoría) es de alrededor del 22% del nuevo crédito.

En la mayoría de los casos, sí. Si el monto del nuevo crédito es mayor a la deuda más los costos, la diferencia se entrega como liquidez neta al propietario. Por ejemplo, si el crédito es de $8.5M, la deuda es de $4M y los costos son $1.87M, el cliente recibe $2.63M en efectivo.

Depende del valor del inmueble, la deuda actual y el aforo que el banco otorgue (entre 70% y 90% del valor). El diagnóstico completo te da una estimación muy precisa de la liquidez potencial de tu caso. También puedes usar nuestra calculadora en la página de inicio como referencia.

El anticipo operativo cubre gastos reales de gestión (revisión documental, análisis jurídico, trámites iniciales). La comisión de éxito no se cobra si el caso no cierra. Todas las condiciones están especificadas en el contrato que firmamos al inicio del proceso.

Los bancos con los que trabajamos ofrecen aforos de entre el 70% y el 90% del valor del inmueble según avalúo. El aforo exacto depende del perfil del acreditado, el tipo de inmueble, la ubicación y la institución bancaria elegida. Lo determinamos en la etapa de opciones bancarias.

Es una opción de inversión donde una parte de la liquidez obtenida del rescate se coloca en un esquema respaldado que genera rendimiento mensual del 1.5% al 1.7%. Ese flujo mensual puede cubrir parcial o totalmente tu nueva mensualidad, dándote un colchón financiero real contra futuros atrasos.

No. Es 100% opcional. El rescate de tu propiedad se puede completar sin ningún tipo de inversión adicional. La estrategia de estabilidad solo se recomienda cuando el análisis financiero muestra que genera un beneficio real y demostrable para tu situación. Si no es adecuada para ti, te lo decimos directamente.

La inversión la administra nuestra empresa aliada especializada en inversiones. RealZtage no maneja directamente tu dinero. El contrato de inversión se firma directamente entre tú y la empresa aliada, con condiciones claras y documentadas.

Sí. Familiares directos e incluso el acreditado pueden participar en la estrategia de inversión si así lo desean. Cada participante firma su propio contrato de manera individual. También puedes invertir en cualquier momento después del cierre, no solo al momento del rescate.

Puedes registrarte contactándonos por WhatsApp o correo. El proceso de registro incluye una llamada introductoria, la firma de un convenio de colaboración y la definición de la estructura de comisiones según tu perfil. Todo el proceso tarda menos de una semana.

Tu comisión se paga al momento del cierre, cuando el banco dispersa los recursos. El monto está establecido por contrato desde el inicio del proceso, por lo que no hay sorpresas. Puedes recibir el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta que registres en el convenio.